Express Maintenance
- Proses service cepat untuk item pekerjaan tertentu.
- Alur kerja diprioritaskan agar waktu tunggu lebih singkat.
- Tetap mengikuti standar kualitas pengerjaan Hino.
Service Support Hino
Program service support dirancang untuk mempercepat respons ketika unit membutuhkan penanganan, baik di bengkel maupun di lapangan, agar operasional tetap berjalan.
Express Maintenance < 1 jam* sesuai cakupan pekerjaanService Car untuk dukungan lapanganHotline HC3: 0800 100 44 66 & WA 0815 1900 1900
Respon
Pendampingan cepat via call center & jaringan dealer
Layanan
Workshop, on call, dan titik dukungan akhir pekan
Manfaat
Mengurangi potensi downtime operasional
Ruang Lingkup Layanan
Ringkasan komponen layanan utama yang bisa Anda akses sesuai kebutuhan unit dan target operasional.
Service Car
- Dukungan teknis lapangan melalui jaringan dealer 3S.
- Membantu pemeriksaan awal dan tindakan service dasar.
- Mempermudah koordinasi untuk tindak lanjut perbaikan.
Hino Customer Care (HC3)
- Hotline bebas pulsa untuk informasi dan keluhan pelanggan.
- Mendukung komunikasi service, parts, dan kebutuhan teknis.
- Kanal WA/SMS/Telegram untuk akses informasi lebih cepat.
Alur Layanan
Langkah 1
Hubungi hotline/call center
Langkah 2
Tim identifikasi kebutuhan dan lokasi unit
Langkah 3
Penanganan di bengkel atau support lapangan
Langkah 4
Monitoring hasil dan tindak lanjut service
FAQ Service Support Hino
Kapan sebaiknya menggunakan Service Car?
Saat unit membutuhkan pemeriksaan atau tindakan awal di lokasi operasional dan belum memungkinkan datang langsung ke bengkel.
Apakah support weekend tersedia?
Tersedia pada titik dukungan tertentu sesuai cakupan layanan. Hubungi HC3 untuk konfirmasi lokasi dan jadwal aktif.
Bagaimana cara booking service support hino?
Anda bisa booking via WhatsApp atau telepon pada tombol konsultasi di bagian bawah halaman. Tim kami akan bantu verifikasi kebutuhan dan jadwal.
Apakah layanan tersedia untuk armada perusahaan?
Ya. Kami melayani kebutuhan perorangan hingga perusahaan dengan skema penanganan unit tunggal maupun fleet.
Unit Mengalami Kendala Saat Operasional?
Hubungi tim kami untuk identifikasi awal dan rekomendasi langkah penanganan paling efektif sesuai kondisi unit.